Transformamos processos, geramos resultados!

Desafios

Cliente TOTVS® desde de 2003, a B&F Dias adotou a solução RM para gestão dos processos e rotinas dos setores de suprimentos, contábil, financeiro, projetos, PCP, entre outros.  


Porém, apesar de contarem com um software robusto, o sistema apresentava diversos problemas de falta de parametrização e desatualização, decorridos da implantação inicial. Grande parte dos processos eram realizados de forma manual, fora do ERP.

“Após a revitalização realizada pela CRM Services, ficou evidente para nós o ganho de eficiência e produtividade em diversas áreas da empresa, começando com o pessoal de vendas até a parte final, com o financeiro e faturamento”

Bruno Dinamarco | Gerente Técnico Comercial

O Projeto

Com a revitalização do ERP RM da TOTVS® houve um aumento significativo da aderência da solução aos processos da empresa e um ganho de agilidade em todas as áreas.

Sobre a atuação da consultoria, Bruno Dinamarco comenta que a CRM foi muito profissional desde o início com os trabalhos na B&F Dias, “mais do que isso, além de todo apoio e empenho para o sucesso da revitalização, os profissionais da CRM sugeriram ferramentas e desenvolvimentos que sempre foram muito apropriados aos nossos processos”.


Além da revitalização, a B&F Dias também realizou a implantação e integração da plataforma fluig com a CRM Services, potencializando o setor de produção.

"Tivemos muitas melhorias no setor de PCP com a implantação dos processos via fluig pela CRM Services. Essa aplicação permitiu realizar os apontamentos da produção de forma automática e ágil"

Renato Cacholli, Coordenador de T.I da B&F Dias.

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